Suntem în căutarea unui coleg în familia SarNet, pentru poziția Operator Suport Clienți Business (Operator Expert) care v-a identifica și soluționa problemele de ordin tehnic, complexe, apărute în rețeaua StarNet pentru clienții B2B.

Ce îți oferim:

• Colegi prietenoși și mediu de lucru plăcut
• Dezvoltare profesională dinamică
• Oportunități de creștere în carieră într-o companie modernă
• Libertatea în a-ți manifesta ambițiile și personalitatea
• Salariu competitiv acompaniat de un pachet atractiv de beneficii.

Ce vei face:

• Acorda suportul tehnic clienților business și vei soluționa în termeni cât mai restrânși problemele apărute, ce țin de serviciile prestate de compania StarNet
• Contribui la stabilirea și ajustarea cerințelor calitative ale serviciilor ca rezultat al cooperării cu clienții business
• Asigura crearea și închidere tichetelor, cât și a tasku-urilor în termeni restrânși
• Asigura monitorizarea clienților pentru buna funcționalitate a serviciilor prestate

ce căutam:

• Experiență de muncă în domeniul rețelisticii minim 1 an
• Cunoașterea rețelelor de calculatoare, tehnologii: FTTx, PON, GPON, GePON
• Cunoașterea protocoalelor WLAN, DHCP, DNS, NAT, VLAN, STP, ARP, BGP
• Cunoașterea serviciilor de colocare, hosting și transport de date
• Abilități de comunicare eficientă și orientare către client
• Cursurile CCNA Cisco, JNCIA-Junos, MTCNA Mikrotik constituie un avantaj
• Cunoașterea echipamentelor Cisco, Juniper, Mikrotik constituie un avantaj
• Disponibilitatea la un program flexibil de muncă

Cei mai buni lucrează la noi! Vino și tu!
Te așteptăm cu drag în echipa noastră!